收入是企业从销售中获得的一切。在计算特定区域或活动的投资回报率时，请记住仅使用所选细分市场筹集的金额。
例如，要计算电子商务平台在其电子邮件营销活动中的投资回报，电话号码清单 收入值必须仅代表该渠道的销售额，而不是整个商店的销售额。
什么是“成本”？
成本是使投资可行所需的所有费用。
在前面的例子中，电子商务平台的成本由使用平台所支付的金额、托管网站的价格、付费广告的投资、互联网、电话和一切可能产生的费用来表示。必要的。
如何评估您的业务成果？
为了更好地解释这个指标，让我们分析上面提到的虚拟商店的虚构案例。
假设整个公司的销售额为 14,000 美元，其中 5,000 美元来自在线商店。
要保持网站运行，您需要花费 1,000 美元，而实体店需要 3,000 美元。
在这种情况下，我们电子商务的投资回报率将是：
投资回报率 = [(5,000 - 1,000) / 1,000] x 100
投资回报率 = (4,000 / 1,000) x 100
投资回报率 = 400%
换句话说，获得的回报是 400%，即每投资 1 美元，您将获得 4.00 美元的利润。
同时，实体店的投资回报率将是：
投资回报率 = [(9,000 - 3,000) / 3,000] x 100
投资回报率 = (6,000 / 3,000) x 100
投资回报率 = 200%
值得记住的是，最终结果可能会有很大差异。这完全取决于所采取的行动、计划的质量、执行以及其他细节。
重要的是，有了 ROI，就可以分析：
做了什么（或没有做什么）可能会影响这个结果？
高收益投资之间有关系吗？
高 ROI 份额有什么可以在其他人身上复制的？
这些广告系列的效果是否与我的竞争对手相似？
贵公司的业绩是否优于该行业的其他公司？
在上面的示例中，结果是肯定的，但也可能是否定的。
在这些情况下，这意味着投资导致公司亏损。虽然这不是好消息，但该信息允许公司调查问题并进行任何必要的更改。